Nutzungsbedingungen


Lieferung & Zahlungsinformationen

Die folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Lieferungen von Andcopenhagen.

Die Bedingungen gelten für den Fall, dass keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Käufer und Andcopenhagen getroffen worden sind.

Bezahlung des Artikels

Jedes Mal, wenn Sie einen Artikel über Andcopenhagen.dk bestellen, senden wir Ihnen als Kunde eine Auftragsbestätigung, woraufhin Ihre Bestellung verpackt und versendet wird. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Wenn Ihre Bestellung Vorbestellungsprodukte enthält, werden diese Produkte versandt, sobald wir sie auf Lager haben.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite und in Ihrer Rechnung (die Sie in Ihrer Auftragsbestätigung abrufen können) angegeben. Wenn Ihre Bestellung Produkte auf Vorbestellung mit einer Lieferzeit von mehr als 2 Wochen enthält, wird eine Vorauszahlung fällig, die vor dem Versand Ihrer Bestellung abgezogen wird.

Lieferzeit & Transport

Die Lieferung von Bestellungen bei Andcopenhagen.dk gilt als erfolgt, wenn der Kunde das Produkt/die Produkte erhalten hat. Alle Bestellungen, die über Andcopenhagen.dk bestellt werden, werden mit GLS versendet, sofern bei der Produktanzeige nicht anders angegeben.

Bestellungen werden innerhalb von maximal 72 Stunden nach der Bestellung aus unserem Lager versandt, sofern bei der Produktdarstellung nicht anders angegeben. Die Lieferung erfolgt entsprechend der gewählten Versandart und erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand. Die angegebene Lieferzeit ist indikativ und kann daher abweichen.

Bestellungen mit vorbestellten Produkten haben längere Lieferzeiten - die voraussichtliche Lieferzeit wird unter dem Produkt angegeben, das vorbestellt ist. Die Lieferung nach Norwegen und Schweden kann bis zu 14 Tage dauern.

Das Risiko für die Produkte

Das Risiko der Produkte geht nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts auf den Käufer über. Wenn die Artikel nach dem Erhalt durch den Käufer beschädigt wurden, behält er das Rückgaberecht, wenn die Beschädigung nicht auf Fahrlässigkeit seinerseits zurückzuführen ist. Wir empfehlen, die Originalverpackung und die Auftragsbestätigung für den Fall einer Rückgabe oder Reklamation aufzubewahren.

Reklamation

Fehler oder Mängel an Produkten, die von Andcopenhagen.dk geliefert werden, müssen innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben, geltend gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, anzugeben und zu zeigen, was und wo der Fehler auf dem Produkt ist (mittels Bilddokumentation). Stellt der Kunde einen Fehler fest, sollte dieser sofort an kundeservice@andcopenhagen.com gerichtet werden.

In der Regel kann der Kunde nur Fehler reklamieren, die spätestens 2 Jahre nach Auslieferung des Artikels an den Kunden auftreten. Bei Produkten mit begrenzter Haltbarkeit ist das Beschwerderecht des Kunden durch die Haltbarkeitsdauer begrenzt, die Andcopenhagen.dk dem Kunden angeboten hat oder die auf der Verpackung des Produkts steht. Im Zusammenhang mit Reklamationen wird der Artikel immer gegen ein ähnliches Produkt ausgetauscht.

Die Ausnahme von dieser Hauptregel ist, wenn ein Umtausch unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten für Andcopenhagen.dk mit sich bringt - in diesem Fall wird stattdessen der Kaufpreis des Produkts erstattet. Es wird empfohlen, jede Reklamation eines Artikels über unser Rückgabeportal vorzunehmen, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Bei Reklamationen geben Sie bitte immer den Fehler bei den Produkten im Kommentarfeld an.

Rückgabepolitik

Andcopenhagen.dk bietet ein 30-tägiges Rückgabefenster, gültig ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, müssen Sie Andcopenhagen.dk spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, darüber informieren und es dann innerhalb der folgenden 14 Tage zurückschicken.


Sie sind dafür verantwortlich, den Artikel im Originalzustand zurückzusenden, und er darf nicht zusätzlich zu dem benutzt worden sein, was dem Artikel entspricht, der in einem physischen Geschäft getestet wurde. Der Artikel muss mit allen Markierungen und der Verpackung zurückgegeben werden. Wenn Sie unser Rückgabeportal nutzen, muss der Kunde 39 DKK für die Lieferung bezahlen. Sie können den Kauf stornieren, indem Sie entweder die Annahme des Pakets verweigern (oder es nicht abholen) oder das Paket über unser Rückgabeportal zurücksenden. Wenn Sie die Annahme des Pakets verweigern, müssen Sie andcopenhagen.dk schriftlich per E-Mail benachrichtigen.

Wir empfehlen, jede Rücksendung eines Artikels über unser Rücksendeportal vorzunehmen, um eine schnellere Bearbeitung und Rückerstattung des Kaufpreises zu erreichen.

Pflicht zur Bereitstellung von Informationen

Verträge (Kaufaufträge) können in dänischer oder englischer Sprache abgeschlossen und vom Unternehmen gemäß dem Buchhaltungsgesetz 5 Jahre lang aufbewahrt werden.

Rabattcode

Wir geben regelmäßig Rabattcodes aus, die entweder einen prozentualen Rabatt oder einen Rabatt in Kronen gewähren. Pro Einkauf kann maximal ein (1) Rabattcode verwendet werden. Versuche, dies zu umgehen, werden die Bestellung stornieren. Rabattcodes können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden, sofern nicht anders angegeben. Rabattcodes müssen an der Kasse hinzugefügt werden, bevor die Zahlung abgeschlossen ist, und Rabattcodes können nicht zu einer Bestellung hinzugefügt werden, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde. Es ist nur möglich, jeweils einen Rabattcode zu verwenden - dies gilt auch für Aktionen, bei denen ein Rabatt über einen Rabattcode gewährt wird, wie z.B.. "Kaufe 5 Haargummis und zahle für 4".

Geschenkkartencodes

Die von Andcopenhagen.dk ausgegebenen Geschenkkartencodes sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre lang gültig.

Preis & Bezahlung

Bei Andcopenhagen.dk ist es möglich, mit Dankort, Mobilepay und internationalen Kreditkarten zu bezahlen. Alle Preise bei Andcopenhagen.dk - auf der Webadresse http://www.andcopenhagen.dk sind in DDK angegeben und verstehen sich inkl. MwSt.

Kontakt information

CVR-nr: 36964863

Le Zest ApS

Stockholmsgade 35,1

2100 København Ø

Mail: kundeservice@andcopenhagen.com

Datenschutzbestimmungen

Andcopenhagen.dk versteht und respektiert die Bedeutung der Privatsphäre im Internet. Wir geben keine Informationen über Kunden / Benutzer an Dritte weiter, es sei denn, es ist notwendig, um eine Transaktion durchzuführen. Andcopenhagen.dk wird Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkarte oder persönliche Daten nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte verkaufen.

Haben Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Dann schicken Sie uns gleich hier eine E-Mail


German
German